网约车灯作为车辆的重要组成部分，一旦被刮花，会影响车辆美观和正常使用。在网约车灯刮花的情况下，了解相关的赔偿责任至关重要。

一、网约车灯刮花了怎么办赔偿？

当网约车灯被刮花时，赔偿责任需要根据具体情况而定。

1. 责任在乘客方

如果事故是由乘客的疏忽或故意造成，例如上下车时不小心撞到灯具，则乘客负有赔偿责任。赔偿金额一般根据灯具的维修或更换费用计算。

2. 责任在平台方

如果事故是由平台分配的司机过失造成，例如司机倒车时刮蹭到灯具，则平台方负有赔偿责任。平台方应根据合同约定或相关法律法规，向乘客赔偿灯具损坏费用。

3. 责任在第三方

如果事故是由第三方责任造成的，例如其他车辆剐蹭或路边障碍物损坏，则第三方负有赔偿责任。乘客或平台方可以向第三方索赔灯具损坏费用。

二、网约车灯刮花了怎么找保险公司赔偿？

如果网约车灯刮花是由司机过失造成，乘客或平台方可以向保险公司索赔赔偿。

1. 向保险公司报案

事故发生后，乘客或平台方应及时向保险公司报案，并提供事故详情、照片证据和相关资料。

2. 等待保险公司定损

保险公司会派员到现场定损，核实损坏情况和赔偿金额。

3. 领取赔偿金

保险公司定损后，会根据保险合同约定向乘客或平台方支付赔偿金。

三、网约车灯刮花了找乘客赔偿的流程

如果网约车灯刮花是由乘客过失造成，乘客应主动承担赔偿责任。

1. 协商赔偿金额

乘客与平台方或司机协商赔偿金额，可以参考灯具的维修或更换费用。

2. 支付赔偿金

乘客向平台方或司机支付赔偿金，并获取收据或证明。

3. 向平台方报备

乘客应向平台方报备赔偿情况，避免平台方扣除乘客押金。

网约车灯刮花赔偿责任需要根据具体情况而定。乘客、平台方和第三方都有可能承担赔偿责任。乘客和平台方可以通过向保险公司索赔或与责任方协商赔偿的方式，获得赔偿金。