美团作为国内知名的生活服务平台，凭借便捷的线上服务和广泛的覆盖范围，深受消费者的喜爱。在使用美团的过程中，也不乏会出现欠款不还的情况。那么，当美团欠我钱不还时，该如何应对呢？

一、美团欠我钱不还怎么办

1. 联系美团客服

可以通过拨打美团客服电话或发送邮件的方式联系美团客服。向客服人员详细说明情况，并提供相关证据，例如订单截图、支付记录等。客服人员会受理你的申诉，并跟进处理。

2. 在线提交申诉

美团也提供了在线申诉渠道。你可以登录美团官网，找到“帮助中心”，选择“订单相关”栏目，再选择“退款/退货”选项。按照页面提示，填写申诉表并提交相关证据。

3. 向消协投诉

如果美团拒不处理或处理不当，你可以向当地的消费者权益保护委员会（简称消协）投诉。消协具有监督和调解消费纠纷的职能，可以帮助消费者维护合法权益。

4. 提起诉讼

如果以上方法均无法解决问题，你可以考虑提起诉讼。但要注意，诉讼需要收集证据、委托律师等，相对耗时耗力，因此一般不建议轻率提起诉讼。

二、美团欠我钱不还，我可以要求赔偿吗？

根据《消费者权益保护法》相关规定，如果商家存在欺诈、延迟发货或其他违约行为，消费者有权要求赔偿。具体赔偿金额需要根据实际情况而定，可以包括商品价款、利息、误工费等。

三、我可以在美团欠我钱期间继续使用美团服务吗？

一般情况下，美团欠款不还不会影响消费者继续使用美团服务。但如果美团认为消费者存在欺诈或其他违规行为，有权暂停或终止该消费者的服务。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。