在当今社会，支付方式多种多样，电子支付越来越普及，但现金支付依然是法定的支付方式。那么，如果遇到拒收现金的情况，能不能打 12315 呢？这可是个值得探讨的问题，相信您也很好奇答案，那就跟我一起深入了解一下吧。

一、拒收现金可以打 12315 吗

拒收现金的行为是违法的，消费者有权维护自己的合法权益。12315 是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，在遇到拒收现金的情况时，是可以拨打 12315 进行投诉的。

根据相关法律法规，人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收。拒收现金不仅损害了消费者的选择权，也破坏了正常的市场秩序。当您拨打 12315 投诉时，需要清晰地说明事件的经过、时间、地点以及相关商家的信息，以便相关部门能够及时有效地进行处理。

同时，相关部门在接到投诉后，会对情况进行调查核实，如果商家确实存在拒收现金的违法行为，将会依法进行处理，责令其改正，并可能给予相应的行政处罚。

二、拒收现金的相关法律规定

我国有一系列明确的法律规定来保障现金的正常使用。

《中华人民共和国人民币管理条例》明确指出，人民币作为法定货币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。这是对人民币地位的法律确认和保障。

此外，中国人民银行发布的整治拒收现金的相关公告也强调，任何单位和个人在推广非现金支付工具时，不得炒作“无现金”概念，不得排斥和歧视现金支付。

这些法律规定为维护人民币的法定地位和消费者的合法权益提供了坚实的法律保障。

三、如何避免遭遇拒收现金的情况

为了减少在消费过程中遇到拒收现金的烦恼，我们可以采取一些措施。

1. 在消费前，可以先了解商家的支付政策，尤其是一些小型或者新兴的商家。如果发现有拒收现金的倾向，可以选择其他商家。

2. 关注社会舆论和相关新闻，了解拒收现金的常见场景和行业，提高自身的防范意识。

3. 如果遇到商家有拒收现金的暗示或者行为，及时向其宣传相关法律法规，让商家了解拒收现金是违法行为。

总之，拒收现金是一种违法行为，我们要了解自己的权利，善于运用法律武器来维护自己的合法权益。同时，也要加强对相关法律法规的宣传和普及，提高全社会对现金支付的尊重和保障。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。