在网购或实体店购物时，难免遇到无法鉴定产品真假的情况。面对这种情况，消费者应该冷静应对，采取正确措施维护自己的权益。

一、无法鉴定产品怎么办呢？怎么赔偿？

1. 向商家协商沟通：第一时间联系商家，说明情况，提供相关证明，协商处理方案。尽量保持冷静和礼貌的沟通态度。

2. 寻求第三方鉴定：如果与商家协商不成，可以考虑寻求第三方专业机构进行鉴定。鉴定费通常由消费者承担，鉴定结果具有法律效力。

3. 投诉平台或监管部门：对于网购平台，可以向平台投诉，平台会介入调解。实体店购物则可以投诉至消费者协会或市场监管部门。

4. 保留证据：全过程要保留聊天记录、通话录音、购物凭证等相关证据，以便维权时使用。

5. 起诉维权：协商、投诉均未解决，消费者可以考虑向法院起诉，维护自己的合法权益。

二、无法鉴定产品导致健康损失怎么办？

如果无法鉴定产品真假导致消费者身体健康受损，消费者可以根据相关法律法规要求商家承担相应赔偿责任。

1. 收集证据：收集医疗诊断证明、药品清单、治疗费用等证据，证明健康损害与产品有关。

2. 向商家索赔：向商家索赔医疗费、误工费、精神损害赔偿等损失。协商不成时，可以考虑诉讼维权。

3. 向相关机构投诉：向食品药品监管部门、卫生监督部门投诉，要求介入调查并追究商家的责任。

三、无法鉴定产品影响使用怎么办？

无法鉴定产品真假导致产品无法正常使用，消费者可以要求商家退货、换货或赔偿损失。

1. 协商解决：与商家协商，提供不能正常使用的证据，要求退货、换货或赔偿。

2. 更换产品：如果商家同意换货，消费者要仔细检查新产品是否符合要求，保障自己的权益。

3. 退货退款：如果商家无法提供符合要求的产品，消费者可以要求退货并获得全额退款。

遇到无法鉴定产品的纠纷，消费者应冷静应对，保留证据，积极维权。通过协商、投诉、鉴定、起诉等途径维护自己的合法权益。对于健康损失或影响使用的责任，商家应承担相应赔偿责任。