1. 小编导语

在贷款和信用卡等金融产品使用过程中，有时客户可能会因各种原因导致逾期还款。逾期不仅会对个人信用记录造成负面影响，还可能引发利息累积和法律问。为了帮助客户应对逾期情况，广发银行制定了逾期协商方案，旨在提供灵活的解决方案，帮助客户渡过难关。

2. 方案概述

广发银行的逾期协商方案主要包括以下几个方面：

2.1. 联系方式和逾期通知

客户逾期后，广发银行将通过注册的联系方式（如手机短信、电子邮件等）通知客户逾期情况及后续处理方式。及时沟通是解决问的第一步。

2.2. 逾期利息与滞纳金规定

根据广发银行的政策，逾期未还款将按日收取一定比例的逾期利息和滞纳金。详细的费用标准可在银行官方网站或合同中查询。

2.3. 逾期还款处理流程

客户在收到逾期通知后，应尽快联系广发银行的客服人员，并说明逾期原因。银行将根据客户的实际情况和还款意愿，提供相应的协商方案。

3. 协商方案内容

3.1. 延期还款协议

针对部分客户可能暂时无法一次性还清逾期金额的情况，广发银行可以与客户协商制定延期还款计划。延期还款计划需要客户提供详细的收支情况和还款能力分析，以便银行评估后制定合理的还款安排。

3.2. 减免利息优惠

对于因客户特殊情况（如突发的健康问、家庭经济困难等）导致的逾期，广发银行可以考虑部分减免或调整逾期利息，帮助客户减轻经济压力。

3.3. 分期还款安排

如果客户确实无法按时一次性偿还全部逾期款项，广发银行可以根据客户的实际情况制定分期还款计划。分期还款计划会根据客户的收入水平和还款能力确定每期应还金额及还款期限。

4. 协商方案的实施步骤

4.1. 联系客服

客户收到逾期通知后，应立即联系广发银行的客服人员，并说明逾期原因和自己的还款意愿。

4.2. 提供相关信息

客户需提供个人身份证明、收支情况证明、逾期账户信息等相关资料，帮助银行评估和制定合适的协商方案。

4.3. 协商和达成协议

在客户提供的信息基础上，广发银行将与客户协商达成合适的还款协议，明确还款金额、还款期限和其他约定事项。

5. 协商方案的优势与利益

5.1. 保护个人信用记录

通过及时协商和有效还款，客户可以避免逾期对个人信用记录造成的不良影响，有利于维护良好的信用评级。

5.2. 减少经济损失

逾期会导致利息和滞纳金的累积，及时协商可以帮助客户减少不必要的经济损失。

5.3. 提升客户满意度

广发银行通过灵活的逾期协商方案，能够更好地满足客户个性化的金融服务需求，提升客户满意度和忠诚度。

6. 小编总结

广发银行的逾期协商方案为客户提供了一种灵活而有效的应对逾期的方式。在面对逾期情况时，客户应及时与银行联系，积极配合提供必要的资料和信息，以便银行能够为其制定最合适的还款方案。通过协商，不仅可以有效避免逾期带来的种种负面影响，还能保持良好的信用记录和金融健康。