随着外卖平台的发展，点餐已经成为一种便捷的生活方式。偶尔也会出现点餐点错门店的情况。出现这样的问题，顾客可以采取以下措施：

一、点餐点错门店怎么办？赔偿吗？

点餐点错门店后，顾客首先要联系外卖平台客服，说明情况。客服会协助顾客取消订单或联系商家进行处理。

如果商家愿意重新制作正确的菜品，顾客可以等待配送。如果商家无法重新制作，或顾客不愿意等待，可以申请退款。

赔偿问题

一般情况下，点餐点错门店无需赔偿。因为错误是由顾客造成的，商家已经完成了订单制作。如果商家存在过错，例如配送错误，导致顾客损失，顾客可以向商家索赔。

二、点餐点错了商家不承认怎么办？

如果商家不承认点餐点错，顾客可以提供以下证据：

订单截图

聊天记录

配送记录

如果证据充分，客服会支持顾客的申诉。如果客服无法解决问题，顾客可以向消协或其他相关部门投诉。

三、点餐点错超时了怎么办？

如果点餐点错导致外卖超时，顾客可以要求商家或外卖平台赔偿超时费用。超时费用的计算方式一般为配送费的倍数，具体金额根据平台规定而定。

外卖点餐虽然方便，但点餐前也要仔细核对门店信息。如果出现点餐点错的情况，顾客可以参考以上措施进行处理，保障自己的权益。