外卖已经成为一种越来越受欢迎的生活方式，但也存在一些问题，比如超时配送。如果外卖超时还未取，消费者该怎么办？本文将介绍消费者在这种情况下的赔偿问题。

一、外卖超时还未取赔偿

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权享受安全保障、公平交易和依法赔偿的权利。如果外卖超时，消费者可以要求赔偿。赔偿的范围包括：

实际损失：包括外卖食品的费用、配送费等。

精神损害赔偿：包括消费者因超时配送而产生的情绪损失、时间损失等。

消费者要求赔偿时，需要提供相关证据，如外卖订单记录、配送时间的记录等。

二、外卖超时取餐未取后商家不给退款

如果消费者已经超时取餐，但商家拒绝退款，消费者可以采取以下措施：

联系外卖平台：向外卖平台申诉，要求平台协调商家退款。

申请消费者仲裁：向当地消费者协会申请消费者仲裁，要求商家赔偿损失。

提起诉讼：向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任。

三、外卖超时取餐未取怎么投诉

消费者如果遇到外卖超时取餐未取的情况，可以向以下机构投诉：

外卖平台：向外卖平台客服投诉，要求平台协调商家退款或赔偿损失。

消费者协会：向当地消费者协会投诉，要求消费者协会协调解决纠纷。

市场监督管理部门：向市场监督管理部门投诉，要求其对商家进行调查处理。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。