在日常消费中，难免会遇到店家隐瞒实情的情况。当店铺对顾客隐瞒信息，造成顾客损失时，顾客可以采取以下措施争取赔偿：

1. 保留证据

在发现店铺隐瞒实情后，顾客应立即保留相关证据，如收据、发票、商品包装、聊天记录等。这些证据可以证明消费事实和店铺的隐瞒行为。

2. 与店家协商

顾客可以尝试与店家协商解决问题。说明店铺的隐瞒行为及造成的损失，争取店家给出合理的赔偿方案。如果协商成功，双方达成一致，可以签署书面协议。

3. 向消协投诉

如果与店家协商无果，顾客可以向消费者协会（简称消协）投诉。消协会受理消费者投诉，并协助消费者与店家调解协商。消协有权对店铺进行调查处理，促使店家履行赔偿义务。

4. 向市场监管部门举报

对于情节严重或拒绝履行赔偿义务的店铺，顾客可以向市场监管部门举报。市场监管部门有权对店铺进行执法检查，并根据相关法律法规对店铺进行处罚。

5. 向法院起诉

如果以上途径都无法解决问题，顾客可以考虑向法院提起诉讼。法院将根据证据和法律规定，对店铺的隐瞒行为和顾客的损失进行判决，要求店铺承担赔偿责任。

赔偿金额计算

店铺隐瞒顾客的赔偿金额，一般根据顾客的实际损失和店铺的过错程度确定。赔偿金额包括：

直接损失：因店铺隐瞒造成的直接经济损失，如医疗费、维修费等。

间接损失：因店铺隐瞒造成的间接损失，如误工费、精神损失费等。

惩罚性赔偿：对于恶意隐瞒或情节严重的店铺，法院可以酌情判决惩罚性赔偿。

注意事项

及时主张赔偿权利：顾客发现店铺隐瞒实情后，应及时主张赔偿权利，以免超过诉讼时效。

保留证据的完整性：保留的证据应完整、清晰，避免出现证据灭失或损坏的情况。

理性维权：在维权过程中，顾客应保持理性，避免采取过激或不当的行为。

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