美团外卖漏发了怎么办赔偿

在使用美团外卖时，如果遇到了漏发的情况，消费者可以采取以下步骤进行处理：

1. 联系客服人员

打开美团外卖app，点击右下角的“我的”，选择“客服中心”。

选择“订单问题”，然后选择“漏发/错发/多发”。

按照提示填写相关信息，如订单号、漏发的菜品等。

2. 提供证据

拍摄漏发菜品的图片或视频，作为证据提交给客服人员。

如果有聊天记录或其他证明漏发的证据，也可以一并提交。

3. 协商赔偿

客服人员会根据情况进行核实，如确认漏发属实，会与消费者协商赔偿方案。

常见的赔偿方式包括：退款、重新配送、赠送优惠券等。

4. 留意处理结果

客服人员处理完毕后，会通过短信或APP通知消费者处理结果。

消费者可以关注美团外卖的订单状态，查看赔偿是否已生效。

5. 维护自身权益

如果对处理结果不满意，消费者可以拨打美团外卖客服电话进行投诉。

必要时，消费者还可以通过消费者协会、市场监管部门等途径维护自己的权益。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。