新买的毛衣穿几次后，出现起球现象令人烦恼。起球不仅影响美观，还降低了毛衣的保暖性。那么，买到起球毛衣怎么办呢？消费者有权要求赔偿吗？

一、买到起球毛衣怎么办赔偿

根据我国《消费者权益保护法》，消费者购买商品后，如果发现商品存在质量问题，有权要求退货、换货或者赔偿损失。起球是毛衣常见的一种质量问题，如果消费者买到的毛衣在正常使用情况下起球，可以向商家主张赔偿。

消费者在要求赔偿时，需要提供以下证据：

1. 购物发票或收据；

2. 起球的毛衣；

3. 证明起球不是由于消费者不当使用造成的证据。

商家在收到消费者的赔偿要求后，应及时进行核实。如果核实属实，商家应当按照消费者的要求进行赔偿。赔偿金额一般为毛衣的购置费。

二、买到起球毛衣可以退货吗

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者购买的商品存在质量问题，可以要求退货。毛衣起球属于商品质量问题，因此消费者可以要求退货。

消费者在退货时，需要满足以下条件：

1. 在发现起球后及时向商家反映；

2. 提供购物发票或收据；

3. 未经消费者使用或使用后未造成商品价值的明显减少。

商家在收到消费者的退货要求后，应及时进行核实。如果核实属实，商家应当按照消费者的要求进行退货。退货后，商家应当返还消费者的购置费。

三、买到起球毛衣可以换货吗

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者购买的商品存在质量问题，可以要求换货。毛衣起球属于商品质量问题，因此消费者可以要求换货。

消费者在换货时，需要满足以下条件：

1. 在发现起球后及时向商家反映；

2. 提供购物发票或收据；

3. 未经消费者使用或使用后未造成商品价值的明显减少。

商家在收到消费者的换货要求后，应及时进行核实。如果核实属实，商家应当按照消费者的要求进行换货。换货后，商家应当提供新的毛衣。

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