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外卖已送达被偷怎么办赔偿

合飞律师1个月前 (06-12)普法百科3

外卖服务日益普及,给人们的生活带来了极大便利。但随之而来的问题也不容忽视,其中外卖已送达被偷就是比较常见的一种。那么,如果外卖已送达被偷了,应该如何赔偿呢?

一、外卖已送达被偷怎么办赔偿

外卖已送达被偷,通常有以下几种赔偿方式:

1. 由外卖平台承担赔偿责任:如果外卖平台有明确规定外卖已送达后的保管责任,则由外卖平台承担赔偿责任。

2. 由配送员承担赔偿责任:如果配送员在配送过程中存在过错,导致外卖被偷,则由配送员承担赔偿责任。

3. 由消费者自己承担损失:如果外卖平台和配送员均不承担责任,则由消费者自己承担损失。

二、外卖已送达被偷如何取证

为了维护自己的合法权益,消費者在遇到外卖已送达被偷的情况时,应及时采取以下措施取证:

1. 联系外卖平台:及时联系外卖平台客服,说明情况并提供相关证据,例如订单号、配送地址、送达时间等。

2. 向警方报案:外卖价值较大时,可以向警方报案,以固定证据,追究责任人的法律责任。

3. 保留相关证据:保留外卖订单记录、聊天记录、通话记录等相关证据,以便后期维权使用。

三、外卖已送达被偷如何预防

为了避免外卖已送达被偷的情况,消费者可以采取以下措施进行预防:

1. 选择可靠的外卖平台:选择有信誉、口碑好的外卖平台,并在下单前仔细阅读平台的条款,了解平台的责任范围和赔偿方式。

2. 选择合适的配送方式:如果担心外卖被偷,可以选择到店自取或使用带锁的收货柜。

3. 约定取餐方式:如果使用送货上门的配送方式,可以提前与配送员约定取餐方式,避免物品放置在无人看管的地方。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

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