在日常生活中，小区内各种意外事故时有发生，其中小区柱子砸到人更是屡见不鲜。当此类事件发生时，受害人应该怎么办？肇事方又有怎样的赔偿责任呢？本文将详细为您解答小区柱子砸到人怎么办赔偿的相关问题。

一、小区柱子砸到人怎么办赔偿

当小区柱子砸到人时，受害人首先需要及时拨打120急救电话，并向警方报案。在治疗期间，受害人需要保留好所有医疗费用单据、病历资料等证据。

事后，受害人可以向物业公司或小区管理处索赔。根据《侵权责任法》第八十五条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。受害人还可以要求肇事方赔偿精神损害赔偿金。

如果物业公司或小区管理处拒不赔偿，受害人可以向法院提起诉讼。法院会根据实际情况判决肇事方赔偿受害人的各项损失。

二、小区柱子砸到人赔偿的误区

有些受害人认为，只要小区柱子是公共设施，物业公司或小区管理处就应当承担全部赔偿责任。这种想法其实是不正确的。

根据《物业管理条例》第四十六条规定，物业公司或小区管理处的职责是管理和维护小区内的公共设施，但是并不承担对小区内公共设施造成的人身损害的赔偿责任。

小区柱子砸到人，物业公司或小区管理处虽然有管理和维护的义务，但并不承担直接赔偿责任。肇事方仍然是柱子所属的业主。

三、小区柱子砸到人索赔注意事项

在向肇事方索赔时，受害人需要注意以下事项：

1. 及时固定证据。在事故发生后，受害人应立即拍照或录像，保存好现场情况。

2. 保留相关单据。受害人应妥善保管好医疗费用单据、病历资料、误工费证明等相关证据。

3. 委托专业人士。如果受害人无法自行处理索赔事宜，可以委托律师或法律援助机构协助处理。

当小区柱子砸到人时，受害人可以向物业公司或小区管理处索赔，但肇事方最终仍是柱子所属的业主。在索赔过程中，受害人需要及时固定证据、保留相关单据和委托专业人士协助处理。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。