取快递孩子摔了怎么办赔偿？孩子的安全健康是家长最关心的问题。当孩子在取快递时不幸摔倒受伤，家长该怎么办？如何索赔？《民法典》及相关法律法规对此有明确规定。

1、及时就医，保留证据

孩子摔倒受伤后，家长应第一时间将孩子送往医院就诊，并保留好就诊记录、诊断证明、影像学检查报告等医疗证据。

2、联系快递公司，协商赔偿

家长应及时与快递公司联系，告知孩子摔倒受伤的情况，协商赔偿事宜。快递公司应积极配合调查，承担相应的赔偿责任。

3、协商不成，向消协投诉

若与快递公司协商赔偿不成，家长可向当地消费者协会投诉。消协会帮助调解纠纷，促成双方的和解。

4、提起诉讼，维护权益

协商、投诉均无法解决问题时，家长可向法院提起诉讼，要求快递公司承担赔偿责任。

在司法实践中，对于快递公司在配送过程中，因未尽到安全保障义务导致他人损害的，一般需承担侵权责任。赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、精神损失费等。

赔偿责任认定

快递公司在以下情况下，需要承担赔偿责任：

1、快递员未采取合理的安全保障措施，导致孩子摔倒受伤。

2、快递公司未对快递员进行充分培训，导致其未能正确履行配送职责。

3、快递公司未对配送区域进行安全检查，存在安全隐患。

家长应注意

家长在陪同孩子取快递时，应注意以下事项：

1、尽量选择有安全保障的快递公司。

2、到指定的地点取件，不要让孩子独自前往。

3、取件时注意周围环境，避免孩子摔倒。

4、如果发现快递配送存在安全隐患，应及时向快递公司反映。

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