当你满怀期待地打开香烟盒，却发现烟码被刮花了，你该怎么做？烟码是香烟盒上的一组数字，用于验证香烟的真伪，一旦刮花，将无法参与香烟促销活动。那么，买的烟码被刮了怎么办呢？商家是否需要赔偿？

1. 联系商家

发现烟码被刮花后，应立即联系商家，说明情况并提供香烟盒的照片。一般情况下，商家会积极配合解决问题，提供赔偿或更换香烟。

2. 向消费者协会投诉

如果商家拒绝赔偿或处理不当，可以向消费者协会投诉。消费者协会会介入调解，维护消费者的合法权益。

3. 法律途径解决

如果协商和投诉无果，可以考虑通过法律途径解决。需要注意的是，法律诉讼耗时较长且成本较高，应谨慎考虑。

赔偿标准

根据《消费者权益保护法》的规定，商家对消费者因商品缺陷造成的损失承担赔偿责任。如果烟码被刮花影响了香烟的质量或使用，消费者可以要求商家赔偿香烟的价值或同等价值的商品。

商家责任

商家有义务确保商品质量，包括香烟码的完整性。如果商家未能尽到谨慎保管义务导致烟码被刮花，应承担相应的赔偿责任。

需要注意的是：

香烟码的刮花程度不同，赔偿标准也会有所差异。

如果消费者故意或过失导致烟码刮花，商家不承担赔偿责任。

建议消费者在购买香烟时，仔细检查烟码是否完整。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。