夜幕降临，独自在外的人们归心似箭，却因保安不开门而无奈滞留，不幸崴脚更是雪上加霜。面对这样的遭遇，如何维权索赔，保障自己的合法权益呢？

1. 保全证据

崴脚后第一时间拍照或录像，作为崴脚的证据；尽可能寻找目击者，获取他们的证言。

2. 就医检查

及时就医，保存好就诊记录和医疗费用发票，以证明崴脚的实际情况和经济损失。

3. 协商赔偿

与保安公司或物业管理公司协商赔偿事宜，提出合理的赔偿要求，包括医疗费、误工费、精神损害赔偿等。

4. 申请劳动仲裁

如协商不成，可申请劳动仲裁，请求裁决赔偿事宜。劳动仲裁一般针对劳动关系当事人，但对于保安与物业管理公司之间的关系，部分地区适用劳动仲裁。

5. 提起诉讼

劳动仲裁后仍未解决，或劳动仲裁不予受理，则可以提起民事诉讼，要求法院判决赔偿。

赔偿标准

保安不开门导致崴脚的赔偿标准主要依据以下因素：

崴脚的严重程度

医疗费用和误工费的实际损失

精神损害的程度

保安公司或物业管理公司的过错程度

责任划分

根据《侵权责任法》，保安公司或物业管理公司作为物业管理人，对业主的安全负有保障义务。保安不开门导致业主受伤，应承担相应赔偿责任。

需要注意的是：

保安不开门属于消极侵权行为，不需要故意或过失。

业主也有保障自身安全的注意义务，如未注意脚底状况等，可能导致自身责任的减轻。

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