当外卖订单出现问题时，消费者难免会感到手足无措。最令人头疼的情况莫过于外卖订单不能退款的情况，面对这种情况，消费者应该如何维护自己的合法权益呢？本文将对“外卖订单不退怎么办呢赔偿”这一问题进行深入探讨，提供切实可行的解决方案，帮助消费者有效应对外卖订单不能退款的难题。

外卖订单出现问题时，消费者首先应与商家进行沟通，协商解决办法。如果协商不成，消费者可以向外卖平台投诉，或拨打消费者投诉热线。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求商家提供符合质量标准的商品或服务。如果商家提供的商品或服务存在问题，消费者可以要求商家退款。针对外卖订单不退的情况，消费者可以采取以下措施：

1. 收集证据

消费者应保留相关的订单记录、聊天记录、付款凭证等证据，以证明自己的权益受到侵害。

2. 及时投诉

出现外卖订单不能退款的情况，消费者应及时向商家或外卖平台投诉，避免超过投诉时限。

3. 协商调解

消费者可以与商家进行协商，争取通过沟通解决问题。如果协商不成，消费者可以向外卖平台或消费者协会申请调解。

4. 申请退款

如果协商调解均不能解决问题，消费者可以向商家或外卖平台申请退款。消费者应提供相关的证据，证明自己的权益受到侵害。

5. 提起诉讼

如果消费者通过上述途径都不能解决问题，可以考虑提起诉讼。消费者可以向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，并赔偿损失。

在提起诉讼之前，消费者应评估诉讼成本和胜诉可能性，综合考虑是否提起诉讼。

消费者还可以通过以下途径维权：

拨打消费者投诉热线：12315

向消费者协会投诉

向市场监督管理局投诉

向人民法院提起诉讼

需要提醒消费者的是，法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。