当一辆轿车意外失控撞进办公楼，造成人员伤亡和财产损失的重大交通事故时，当事人应及时采取以下措施进行赔偿：

第一步：保障安全并报警

确保自身和现场人员的安全，及时拨打110报警和120急救电话。

用锥形路标或其他醒目标志，对事故现场进行警戒，防止二次事故发生。

第二步：查看伤势并救助伤者

及时查看自己、同车人员及其他伤者的伤情，对伤势较重的伤者进行紧急救治。

保持冷静，耐心安抚在场人员的情绪，避免惊慌失措引起更大混乱。

第三步：收集证据并记录情况

拍摄事故现场照片，记录事故的具体情况、车辆受损情况和伤者伤势。

向在场的目击者索要联系方式，作为事故证明。

与办公楼管理方取得联系，了解楼内受损情况和人员伤亡情况。

第四步：配合交警调查

配合交警部门进行现场勘察和询问调查，如实提供事故发生经过和相关情况。

交警会根据现场情况、当事人陈述和证据进行责任认定，确定事故责任方。

第五步：协商赔偿

事故责任认定后，当事人应根据交警出具的责任认定书协商赔偿事宜。

赔偿内容包括：人员伤亡赔偿、财产损失赔偿、医疗费用赔偿等。

建议在律师或专业保险人员的协助下，合理评估损失并协商出双方都能接受的赔偿方案。

第六步：履行赔偿义务

一旦达成赔偿协议，责任方应按照约定及时履行赔偿义务。

如果责任方无力一次性支付全部赔偿款，可以与受害方协商分期付款。

赔偿款应直接支付给受害方或相关医疗机构，不得拖延或拒绝支付。

第七步：保留证据并后续跟进

保留事故现场照片、交警责任认定书、赔偿协议等所有相关证据。

定期与受害方或其代理人进行沟通，跟进伤情恢复和赔偿履行情况。

如果赔偿纠纷无法调解解决，受害方有权通过法律途径维护自己的合法权益。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。