美团网贷逾期被抖音评论区催款,真的合法吗?网友慌了!
不少网友在刷抖音时发现了一个奇怪的现象:自己或身边的朋友,在美团网贷逾期之后,居然在抖音的视频评论区收到了陌生账号的“温馨提醒”——“您的美团借款已逾期,请尽快还款”,更有甚者,评论中还附上了具体的欠款金额、逾期天数,甚至带有威胁性质的措辞。
这种“精准打击”的催收方式让人猝不及防,也让很多人感到愤怒和困惑:我的个人信息是谁泄露出去的?他们为什么能精准找到我?这种方式是否违法?
事情的来龙去脉
美团作为国内头部的生活服务平台,旗下的金融服务产品(如“美团借钱”)用户数量庞大,当用户未能按时偿还贷款时,平台通常会通过短信、电话等方式进行催收,但在某些情况下,这些逾期信息却被第三方催收公司利用,并以一种“公开化”的形式出现在抖音等社交平台上。
据网友反馈,有些催收人员会在热门短视频下方批量发送私信或者留言,内容直指用户的逾期行为,这种方式不仅侵犯了用户的隐私权,也造成了极大的心理压力和社会舆论压力。
法律边界在哪里?
我们首先要明确一个核心问题:即使你确实存在逾期行为,也不代表他人可以随意曝光你的债务信息,更不能在公开平台对你进行羞辱式催收。
根据我国《民法典》的相关规定,个人的姓名、身份证号、联系方式、借贷信息等均属于敏感个人信息,未经本人同意不得非法收集、使用、传播,而通过抖音评论区进行公开催债的行为,明显涉嫌侵犯用户的隐私权、名誉权和人格尊严。
若催收方在评论中使用恐吓、侮辱性语言,还可能触犯《治安管理处罚法》,严重者甚至构成刑事犯罪。
为何会发生在抖音评论区?
这背后其实是一条灰色产业链:
- 数据泄露:部分用户的个人信息可能因各种原因(如App授权过度、第三方合作不当等)被泄露给催收公司;
- 大数据追踪:催收公司利用技术手段追踪用户在网络上的活跃平台,比如抖音;
- 低成本高效率:相较于传统电话催收,评论区催收成本低、覆盖面广,且容易引发社会压力迫使借款人还款;
- 规避监管风险:由于不是直接联系用户本人,而是通过第三方平台发布信息,使得监管难度加大。
遇到这种情况该怎么办?
如果你发现自己在抖音或其他社交平台上遭遇类似催收行为,建议你采取以下措施:
- 截图取证:保存相关评论、私信记录等证据;
- 举报投诉:向平台举报该账号的违规行为,要求删除相关内容;
- 向监管部门反映:可向银保监会、网信办等部门投诉;
- 保留维权权利:如果造成精神损害或经济损失,有权提起民事诉讼。
建议参考:
如果你或家人正面临类似的网络催收困扰,千万不要轻信对方的威胁言论,也不要因为面子问题选择沉默,一定要理性应对,依法维权,同时也要注意保护好自己的个人信息,避免不必要的麻烦。
相关法条参考:
《中华人民共和国民法典》第1032条
自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得拍摄、窥视他人住宅、宾馆房间等私密空间;不得拍摄、窥视他人身体的私密部位;不得非法收集、使用、加工、传输他人的个人信息。《中华人民共和国民法典》第1034条
自然人的个人信息受法律保护,包括但不限于姓名、出生日期、身份证号码、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。《中华人民共和国治安管理处罚法》第42条
有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(六)偷窥、偷拍他人隐私的。《中华人民共和国刑法》第253条之一
非法获取、出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
在这个信息化飞速发展的时代,我们既要对自己的信用负责,也要学会用法律武器捍卫自己的权益,美团网贷逾期虽然是个人责任,但并不代表催收方可以越过法律红线,以不正当手段进行施压。
面对抖音评论区催收这种新型“软暴力”,我们要保持清醒头脑,做到不恐慌、不妥协、不沉默,必要时拿起法律武器,坚决维护自身合法权益。
也希望各大平台能够加强审核机制,防止此类违法行为继续蔓延,共同营造一个安全、健康的网络环境。
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