外卖逐渐成为现代人用餐的新选择，近期网络上传出“吃外卖双目失明”的报道，引发广泛关注。那么，如果吃了外卖导致双目失明，消费者应该如何索赔呢？

一、吃外卖双目失明怎么办赔偿

消费者因食用外卖导致双目失明，属于侵权行为，消费者可以向外卖平台、餐厅和外卖配送人员主张赔偿。

1、

外卖平台责任

外卖平台作为外卖交易的促成方，有义务对平台上的商家和外卖骑手进行资质审核和监督管理。如果消费者因外卖平台的过错（如平台未尽到审核义务、未有效监管骑手）导致双目失明，外卖平台需要承担相应的赔偿责任。

2、

餐厅责任

餐厅作为外卖的制作和提供方，对所提供的食品安全负责。如果消费者食用餐厅提供的外卖后导致双目失明，且餐厅无法证明食品符合安全标准，则餐厅需要承担赔偿责任。

3、

外卖配送人员责任

外卖配送人员在配送过程中，负有将食品安全送达消费者的义务。如果消费者因配送人员的过失（如配送过程中食品受损、变质）导致双目失明，则配送人员需要承担赔偿责任。

二、吃外卖双目失明赔偿标准

消费者因吃外卖双目失明，可以获得的赔偿项目主要包括医疗费、残疾赔偿金、误工费、精神损害赔偿等。具体的赔偿标准由法院根据受害人的实际情况和过错方的责任大小等因素综合确定。

三、吃外卖双目失明赔偿流程

消费者因吃外卖双目失明，需要及时收集证据，如诊断证明、外卖订单、聊天记录等。然后，可以按照以下流程进行索赔：

1、与外卖平台、餐厅或配送人员协商赔偿事宜。

2、向相关部门（如市场监管部门、消费者协会）投诉。

3、向法院提起诉讼。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。