在生活中，我们常常会听到一个号码：“12368”，也许是在电视新闻里，也许是朋友提起，甚至可能你自己也拨打过，但你知道12368是什么电话吗？这个号码背后到底代表了什么？它究竟能不能真正帮我们解决问题？

12368是全国法院系统的司法服务热线，它的设立是为了更好地服务人民群众、提高司法透明度和便民性，如果你曾经因为诉讼问题感到迷茫、无助，或者不知道该如何与法院沟通，那么12368或许就是你值得信赖的“法律助手”。

12368到底能做什么？

很多人以为这是一个普通的咨询电话，其实不然，12368的服务内容非常广泛,主要包括以下几个方面：

• 案件查询：你可以通过输入案号或当事人信息,查询案件的进展情况。
• 开庭通知：部分法院会通过该平台推送开庭时间、地点等重要信息。
• 法律咨询：虽然不提供专业的法律意见,但可以为你提供基本的法律常识和流程指导。
• 预约立案：一些地方法院支持通过12368预约立案,节省排队等待时间。
• 投诉建议：如果你对法院工作人员的服务有意见,也可以通过这个渠道进行反馈。

12368是一个集法律服务、案件查询、信息反馈于一体的综合服务平台，它的存在让普通百姓更方便地接触司法资源,提升了解决纠纷的效率。

为什么说12368很重要？

在现实生活中，很多人遇到法律问题时往往手足无措，尤其是第一次打官司的人，他们不知道如何立案、不清楚流程、不了解自己的权利义务,而12368正是为解决这些问题而生。

你想知道某个案件是否已经受理，又不方便亲自去法院询问；或者你想了解下一步需要准备哪些材料，却找不到专业律师咨询，这时候，拨打12368就成为了一个快速、便捷、权威的选择。

作为国家设立的统一热线，它的信息来源准确、响应及时,具有很高的公信力。

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建议参考

如果你正在面临以下情况之一,不妨尝试拨打12368：

• 不清楚案件进展；
• 需要了解法院工作流程；
• 想预约立案或提交材料；
• 对法院服务有疑问或不满。

需要注意的是，12368并不提供具体的法律援助或个性化法律建议，如需深入分析,建议寻求专业律师帮助。

不同地区的法院在服务功能上可能略有差异,建议根据所在地法院的具体指引使用相关功能。

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相关法条参考

根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释：

第一百二十三条：人民法院应当保障当事人行使诉讼权利,为其提供便利条件。

最高人民法院关于推进智慧法院建设的意见中指出：应积极构建线上线下一体化的诉讼服务体系,提升群众诉讼体验。

由此可见，12368的设立不仅是技术进步的体现，更是司法为民理念的具体落实。

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在这个信息化飞速发展的时代，12368作为一个连接法院与民众的桥梁，正发挥着越来越重要的作用，它不仅提升了司法服务的可及性和透明度,也让普通人更容易理解并参与到法律程序中来。

当你下次再听到“12368”这个号码时，别再觉得陌生。这不仅仅是一个电话号码，更是一把打开司法之门的钥匙。

遇到法律问题别慌张，拿起电话,试试拨打12368吧！

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12368是什么电话？它真的能帮到你吗？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。