火车是现代交通运输的主要方式之一，安全可靠，但偶尔也会发生一些意外事件，例如铁轨断裂。那么，如果坐火车时遇到铁轨断裂的情况，乘客应该如何应对？可以获得哪些赔偿？

一、坐火车铁轨断了怎么办赔偿

1.

保持冷静，保障人身安全

铁轨断裂时，要保持冷静，不要慌张，先确保自身安全。迅速远离断裂处，避免二次伤害。

2.

及时报案，联系相关人员

发生铁轨断裂后，要及时向列车员报案，并联系铁路部门相关人员。向工作人员说明情况，配合调查。

3.

保存相关证件和证据

保存好火车票、身份证等证件，并拍照取证，记录断裂部位、周围环境等情况。这些证据对后续赔偿非常重要。

4.

协商赔偿，保障自身权益

与铁路部门进行协商赔偿。根据《铁路法》规定，铁路运输企业对因其过错造成乘客伤亡或财产损失的，应当承担赔偿责任。赔偿金额包括医疗费、误工费、伤残赔偿、死亡赔偿等。

二、坐火车铁轨断了误工费赔偿

误工费赔偿是铁路运输企业对因铁轨断裂造成的乘客误工损失进行的补偿。赔偿金额根据乘客的误工时间、收入水平等因素计算。

三、坐火车铁轨断了精神损失赔偿

精神损失赔偿是铁路运输企业对因铁轨断裂造成的乘客精神损害进行的补偿。赔偿金额根据乘客受到的惊吓、精神痛苦等因素酌情确定。

坐火车铁轨断裂后，乘客要保持冷静，保障人身安全，及时报案，保存证据，协商赔偿。铁路运输企业应对乘客的伤亡和财产损失承担赔偿责任。误工费和精神损失费均可根据具体情况进行赔偿。

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