当借款人逾期不还钱时，债权人可以采取多种措施来追回欠款。如果协商无效，债权人可以考虑通过法律途径解决问题。本文将探讨钱逾期不还怎么办，以及如何投诉的有效方法。

1. 协商还款

债权人应该尝试与借款人协商，达成一个双方都能接受的还款计划。协商过程中，债权人应该保持耐心和理性，尽量避免激化矛盾。

2. 催收

如果协商失败，债权人可以委托专业催收公司进行追债。催收公司通常拥有丰富的经验和专业知识，可以高效地催回欠款。

3. 起诉

如果催收无效，债权人可以向法院提起诉讼。诉讼过程复杂且耗时，但可以为债权人提供强有力的法律保障。

4. 投诉

如果债权人认为借款人存在恶意拖欠或其他违法行为，可以向人民银行、银保监会或其他相关部门投诉。投诉可以帮助债权人维护自己的合法权益。

下面具体介绍投诉的流程和注意事项：

1. 收集证据

投诉前，债权人需要收集相关证据，包括借款合同、催收记录、诉讼材料等。证据越充分，投诉越容易被受理。

2. 选择投诉部门

债权人可以根据借款人的违法行为选择投诉部门。例如，如果借款人存在恶意拖欠，可以向人民银行投诉；如果借款人涉嫌诈骗，可以向公安机关报案。

3. 提交投诉材料

债权人需要填写投诉表格，并附上相关证据。投诉材料应清晰详细，避免使用含糊不清的语言。

4. 等待调查

受理投诉的部门会对投诉材料进行调查。调查过程中，债权人可能需要提供补充材料或配合调查人员的询问。

5. 处理结果

调查结束后，受理投诉的部门会根据调查结果做出处理决定。处理决定可能包括责令借款人还款、罚款、吊销营业执照等。

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