当我们使用各种平台进行交易或购买时，有时可能会遇到平台拖欠欠款的情况。遇到这种情况，我们可以采取以下措施：

一、平台欠我钱不还怎么办呢？

1. 收集证据：保留与平台的聊天记录、交易凭证、退款承诺等相关证据。

2. 联系平台客服：首先通过平台官方客服渠道与平***系，明确表明欠款情况并要求解决。

3. 投诉监管部门：如果平台客服无法解决问题，可以向国家互联网金融风险分析技术平台（国家网安风险平台）和当地市场监管部门进行投诉。

4. 向法院提起诉讼：如果投诉无果，可以考虑向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

二、平台恶意拖欠不还怎么办？

1. 保留证据：同上，收集相关证据证明平台存在恶意拖欠行为。

2. 向人民银行征信中心投诉：平台恶意拖欠可能影响其征信，可以向人民银行征信中心投诉。

3. 申请仲裁：如果平台是行业协会成员，可以向行业协会申请仲裁。

4. 向法院申诉：根据《民法典》规定，恶意欠款者应承担相应的赔偿责任。

三、催款过程中注意要点

1. 保持冷静：催款时要保持冷静，避免情绪化影响沟通。

2. 理清思绪：明确欠款金额、原因和要求，避免混乱沟通。

3. 合法合规：催款过程中不能采用非法手段，如骚扰、威胁等。

4. 寻求专业帮助：如果自行催款困难，可以寻求律师或专业维权机构的帮助。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。