在酒店遇到有人砸门的情况，不仅令人惊吓，且自身安全和财产都会受到威胁。本文将全面解析在酒店被砸门时应该如何应对以及如何获得。

一、保障人身安全

保持冷静：遇到砸门时，首先要保持冷静，避免冲动行事。

确定门外情况：通过猫眼或安全链观察门外情况，确认是否有人，对方意图如何。

拨打报警电话：若怀疑有人恶意，立即拨打报警电话求助。

二、搜集证据

拍照或录像：记录砸门造成的损坏情况，包括门锁、门板、房间内部等。

收集目击证人信息：如果有其他人目睹砸门事件，收集他们的姓名、联系方式。

查看监控录像：如果酒店有监控录像，要求酒店提供，有助于查清肇事者身份。

三、联系酒店

及时报告：向酒店前台或安保部门报告砸门事件，要求派人协助处理。

索赔补偿：如果砸门造成损失，向酒店提出赔偿要求，包括门锁维修费用、房间损坏赔偿等。

四、协调赔偿

协商解决：与酒店协商赔偿方案，达成一致后签订赔偿协议。

保险理赔：如果酒店无法赔偿，可考虑向保险公司报案索赔。

寻求法律途径：如果协商无法达成一致，可以考虑通过法律途径解决，要求肇事者承担赔偿责任。

五、注意事项

不要开门：除非确定门外人员身份安全，否则不要轻易开门。

保持冷静克制：即使遇到挑衅或威胁，也要保持冷静克制，避免发生言语或肢体冲突。

及时寻求帮助：遇到危险或无法应对的情况，及时向警方、酒店工作人员或其他人员寻求帮助。

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