当遇到只道歉而不愿意损失的情况，当事人往往会感到愤怒和无奈。以下是一些处理此类情况的建议：

了解法律责任：当事人需要了解相关法律法规，明确对方的法律责任。民法典，侵权人应当承担侵权责任，赔偿因侵权造成的损失。

收集证据：收集能够证明损失事实和对方过错的证据至关重要。这些证据可以包括照片、视频、证人证言、医疗记录等。

明确要求赔偿：向对方明确提出赔偿要求，包括具体赔偿金额和要求赔偿的依据。最好以书面形式提出，以便保留证据。

协商沟通：尝试与对方进行沟通，陈述自己的损失情况和赔偿要求。如果对方拒绝赔偿，可以提出调解或仲裁。

法律途径：如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决问题。向提讼或申请仲裁，要求对方承担法律责任并赔偿损失。

保留证据：无论采取何种途径，都应及时保留证据和相关文件。这些证据将有助于在必要时维护自己的合法权益。

寻求专业帮助：法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师。法律顾问可以提供专业、详细的法律建议，帮助当事人维护自己的合法权益。