随着电子商务的蓬勃发展，在线下单已成为人们购物的常用方式。下单后不支付的情况也时有发生。面对下单不支付行为，商家如何维护自己的合法权益，消费者又应承担怎样的法律责任呢？

一、下单不支付怎么办

《民法典》第五百八十九条，要约是希望和对方订立合同的意思表示。要约应当明确，内容具体，足以使受要约人了解合同的内容。本案中，下单行为可以视为一种要约，商家收到下单后，可以认为受要约人已同意订立合同。而消费者下单后不支付，则属于违反合同约定的情形。

1. 协商解决

商家可以主动与消费者协商，通过电话、短信等方式联系消费者，了解不支付的原因并协商解决办法。协商成功后，双方可达成新的支付协议，避免产生不必要的。

2. 索赔

如果协商不成，商家可以向人民起诉，要求消费者履行支付义务。法院在审理后会根据相关法律规定，判决消费者支付货款及相应违约金。

3. 信用惩戒

商家还可以向信用信息平台举报消费者下单不支付的行为，影响其信用记录。这将对消费者的未来贷款、租赁等行为产生不利影响，促使其及时履行债务。

二、下单不支付如何避免

1. 加强商品描述和展示

商家应确保商品描述和展示页面足够详细、真实，避免因信息不全面或有误导性导致消费者因不满意而拒付。

2. 提供多种支付方式

商家应提供多种支付方式，如在线支付、货到付款等，方便消费者选择最合适的支付方式。

3. 设定合理的支付

商家应设定合理的支付期限，避免过长或过短，给消费者充足的时间准备资金。

三、下单不支付的法律后果

下单不支付属于违反合同的行为，消费者需承担以下法律后果：

1. 履约责任

消费者有义务按照合同约定支付货款，否则商家可起诉索赔。

2.违约责任

消费者下单不支付，除应支付货款外，还应赔偿商家因违约造成的损失，如商家的运费、保管费等。

3. 信用影响

下单不支付行为会被商家记录在信用信息平台，对消费者未来的信贷、租赁等活动产生负面影响。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。