三亚免税店作为海南岛上最具人气的购物天堂，吸引了众多游客前来消费。近期有游客反映在三亚免税店内遭遇了漏水事件，对购物体验造成了极大的影响。那么，如果在三亚免税店遇到漏水，消费者该如何进行呢？

一、三亚免税店漏水怎么办赔偿

遭遇漏水事故后，消费者应立即向三亚免税店商家反映情况，并索要漏水原因的处理结果。根据《消费者权益保护法》的，消费者有权要求商家承担赔偿责任。商家应当根据漏水事故造成的损失，向消费者进行赔偿，赔偿金额以实际损失为准。

若三亚免税店商家拒绝承担赔偿责任，消费者可以向消费者协会投诉，或向提讼，维护自己的合法权益。

二、三亚免税店漏水造成物品损坏赔偿

若因漏水事故导致消费者购买的商品受损，消费者有权要求三亚免税店商家按照《消费者权益保护法》规定，承担修理、更换或退货的责任。

商家应当对受损商品进行鉴定，并根据鉴定结果进行赔偿。如商品价值较低，商家可以给予消费者等额商品作为赔偿；如商品价值较高，商家应当按照商品的实际损失进行赔偿。

三、三亚免税店漏水造成人身损害赔偿

若漏水事故造成消费者人身损害，消费者有权按照《侵权责任法》的规定，要求三亚免税店商家承担赔偿责任。

赔偿金额应当根据消费者受伤程度、医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等因素确定。消费者可以委托律师向三亚免税店商家索赔，或向法院提起，维护自己的合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。