在公共交通工具上，难免会发生一些意外情况，而乘务员在工作中不小心撞到旅客的情况也时有发生。那么，当乘务员撞到旅客时，旅客应该如何维权，又可以获得哪些呢？

一、乘务员撞到旅客怎么办赔偿

根据《侵权责任法》第三十七条的，因履行工作职责造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。当乘务员撞到旅客时，由其所属的交通运输企业（即用人单位）承担赔偿责任。

旅客可以根据自己的实际损失向交通运输企业提出赔偿要求，赔偿范围包括：

1. 医疗费

2. 误工费

3. 护理费

4. 交通费

5. 住宿费

6. 精神损害赔偿金（如果旅客因乘务员的撞击造成精神损害）

赔偿金额由双方协商确定，如果协商不成，旅客可以向，由法院判决赔偿金额。

二、乘务员撞到旅客轻微伤赔偿标准

如果乘务员撞到旅客造成轻微伤，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿适用法律若干问题的解释》第十七条的规定，赔偿项目包括：

1. 医疗费

2. 误工费

3. 护理费

4. 交通费

5. 住宿费

6. 营养费

7. 精神损害赔偿金（由法院酌情裁量）

三、乘务员撞到旅客重伤赔偿标准

如果乘务员撞到旅客造成重伤，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条的规定，赔偿项目除轻微伤赔偿项目外，还包括：

1. 后续治疗费

2. 康复费

3. 伤残赔偿金

4. 残疾辅助器具费

5. 被扶养人生活费

6. 精神抚慰金（由法院酌情裁量）

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。