购买专辑是一件令人兴奋的事，但如果买到的专辑出现了破损，该怎么办呢？本文将详细介绍购买专辑烂了如何索赔。

一、买的专辑烂了怎么办赔偿

1. 联系客服：第一时间联系专辑销售平台或商家，说明专辑破损情况，提供相关照片或视频证据。

2. 协商解决：与客服沟通，协商解决方式，如换货、退款或补偿。

3. 提供证据：向客服提供购买记录、专辑破损情况照片或视频等证据材料。

4. 保护权益：如果协商不成，可以向消费者权益保护组织或司法部门投诉，维护自身合法权益。

法律依据：

根据《消费者权益保护法》，消费者享有获得安全、合格商品的权利。如果购买的专辑出现破损，属于产品质量问题，消费者有权要求赔偿。

二、买的专辑烂了可以退款吗

在购买的专辑出现破损的情况下，消费者有权要求退款。销售平台或商家会根据专辑破损程度、消费者意愿等因素协商退款金额。

法律依据：

《消费者权益保护法》，消费者退货时，经营者应在收到退货商品之日起7日内返还货款。

三、买的专辑烂了可以换货吗

如果购买的专辑破损不严重，消费者可以要求换货。商家收到消费者退回的破损专辑后，应当在合理的内向消费者更换合格的专辑。

法律依据：

《消费者权益保护法》规定，消费者在收到商品之日起7日内，发现商品质量问题可以退货、换货。

购买专辑烂了后，消费者可以联系客服协商解决，提供破损证据，根据法律规定维护自身权益。在协商不成的情况下，消费者可以向消费者权益保护组织或司法部门投诉。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。