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网贷逾期收到调解中心电话怎么办?别慌,先看这篇!

合飞律师1个月前 (06-07)金融债务2

“我在网上借了点钱,现在因为各种原因逾期了,突然接到一个自称是‘金融纠纷调解中心’的电话,说我可以申请协商还款,还能减免利息……这到底是真是假?我该不该相信?”

其实这种情况在当下非常普遍,随着网络借贷的普及,越来越多的人因为资金周转问题出现了逾期行为,随之而来的就是各类“调解中心”、“协商平台”的来电,很多人一听到“调解”两个字就紧张,生怕自己要被起诉或者影响征信,但其实,遇到这种情况,首先要冷静,其次要学会辨别真假、明确自己的权利和义务

网贷逾期收到调解中心电话怎么办?别慌,先看这篇!


什么是“调解中心”?它真的有权处理你的债务吗?

首先我们要明确一点:正规的调解机构确实存在,比如一些地方设立的“金融消费纠纷调解中心”,或者是司法局下属的“人民调解委员会”,这些机构的主要职能是为借款人与出借人之间搭建沟通桥梁,帮助双方协商解决争议,尤其是在债务纠纷中起到中间协调的作用。

但问题在于——不是所有打着“调解”旗号的都是正规组织,有些第三方催收公司会伪装成调解中心,以“协商还款”为名进行催收甚至威胁恐吓,目的只有一个:逼你还钱。

当你接到所谓“调解中心”的电话时,第一步要做的是:

核实对方身份的真实性
你可以要求对方提供机构名称、办公地址、联系方式,并通过官方网站或拨打12368等法律服务热线查询确认。


如果你真的逾期了,调解电话可能是你的一次机会

很多网贷平台为了降低坏账率,会选择将债务委托给第三方机构处理,而其中一部分案件会被转交给具有资质的调解组织。这类调解的目的并不是追责,而是希望促成双方达成新的还款协议

如果你确实无力一次性还清欠款,那么调解中心可能会协助你与平台沟通,争取以下几种结果:

  • 分期还款计划
  • 利息减免(部分情况)
  • 延长还款期限

关键点来了:所有的调解内容都必须是你自愿同意的,不能有任何强迫行为,一旦达成协议,也应当签订书面文件并保留证据。


警惕假冒调解中心的诈骗手段!

近年来,也有不少骗子冒充调解人员,声称可以帮助你“停息挂账”、“不上征信”,甚至要求你支付所谓的“手续费”、“保证金”,这些话术听起来诱人,实则套路满满:

🔹 “只要交几百块手续费就能帮你消除征信记录”
🔹 “我们可以帮你把贷款一笔勾销,完全不用还”
🔹 “这是最后一次机会,错过就要上法庭”

这些都是典型的诈骗手法!真正的调解不会要求你提前付款,也不会承诺不可能实现的结果


✅建议参考:

  1. 核实来电方身份:记下对方提供的信息,通过官方渠道核实。
  2. 不要轻易转账或泄露个人信息:包括银行卡号、验证码等敏感信息。
  3. 保留通话录音和短信记录:万一遭遇诈骗,这些都可以作为证据。
  4. 主动联系原始借款平台:了解是否真的有委托调解的情况。
  5. 理性面对逾期问题:如果确实困难,可以主动联系平台协商还款方案。

🔍相关法条参考:

  • 《民法典》第六百七十五条:借款人应当按照约定的期限返还借款,对借款期限没有约定或者约定不明确,依照本法第五百一十条的规定仍不能确定的,借款人可以随时返还;贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

  • 《中华人民共和国人民调解法》第二条:人民调解是指在人民调解委员会主持下,依法依规、自愿平等的基础上,促使当事人互谅互让、达成协议、解决民间纠纷的活动。

  • 《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(银监发〔2017〕60号):强调任何机构不得以任何形式暴力催收,不得误导借款人,保障借款人合法权益。


网贷逾期不可怕,可怕的是你不知道如何应对,收到所谓“调解中心”的电话时,不要惊慌失措,也不要轻信对方的一面之词。保持理智、核实信息、保护好自己的权益才是正确的做法

如果你确实遇到了经济困难,不妨尝试与平台积极沟通,看看是否有协商空间,同时也要吸取教训,未来借款前务必评估自身偿还能力,避免再次陷入债务困境。

最后提醒一句:真正能救你的,从来不是哪个“调解中心”,而是你自己清醒的认知和理性的选择

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