代购被售假怎么办赔偿案例
代购作为一种新型的购物方式,深受消费者的喜爱。也存在一定的风险,比如售假。那么,代购被售假怎么办?可以向谁索赔?本文将通过代购被售假怎么办案例进行详细解答。
一、代购被售假怎么办赔偿案例
小明找代购小美代购了一双价值3000元的运动鞋,收到货后发现是假货。小明与小美协商未果,遂向提讼。法院经审理查明,小美在明知运动鞋系假货的情况下,仍出售给小明,构成欺诈。法院判决小美退还小明3000元货款,并赔偿小明1000元精神损失费。本案中,小美作为代购方,对所代购商品的真伪负有审查义务。在其明知商品系假货的情况下,仍出售给小明,构成欺诈。小明有权向其索赔。
二、代购被售假如何索赔
如果代购被售假,消费者可以向以下主体索赔:
代购方:代购方对自己代购的商品负有质量保证义务。如果代购方出售假货,消费者可以向其索赔。
商家:如果代购方从商家处购买到假货,消费者也可以向商家索赔。
平台:如果消费者通过平台找到代购方,平台可能承担连带责任。消费者也可以向平台索赔。
三、代购被售假如何维权
代购被售假,消费者可以采取以下维权途径:
协商:首先可以尝试与代购方协商,要求其退货退款或赔偿。
投诉:如果协商不成,可以向平台或工商部门投诉。
诉讼:如果投诉未果,可以向法院提起。
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