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化妆品店铺倒闭怎么办赔偿

合飞律师1个月前 (06-06)普法百科2

当您在化妆品店铺购买商品后,店家却突然倒闭,消费者权益难免受损。遇到这种情况,您有权采取哪些法律行动来维护自身利益呢?本文将详细解答化妆品店铺倒闭后消费者的问题,帮助您有效保障权益。

一、化妆品店铺倒闭后如何获得赔偿

化妆品店铺倒闭后,消费者可根据《消费者权益保护法》向有关部门申请赔偿。具体步骤如下:

1. 保留购买凭证:发票、小票、收据等可以证明购买事实的凭证;

2. 联系消协或市场监管部门:向消协或市场监管部门投诉,提供相关证据;

3. 与店铺负责人协商:尝试与店铺负责人协商解决,如协商未果,可向消协或市场监管部门申请调解;

4. 提讼:若协商调解均无法解决,可向提起,要求赔偿。

二、化妆品店铺倒闭后能赔偿哪些费用

消费者因化妆品店铺倒闭而遭受的损失,可获得以下赔偿:

1. 购买商品的费用;

2. 因使用有缺陷商品造成的损害;

3. 购物差价;

4. 诉讼费用等合理开支。

三、化妆品店铺倒闭后赔偿的时效

消费者维权时效一般为两年,从消费者知道或应当知道自己权益受到损害之日起开始计算。若消费者在时效内未采取维权行动,将丧失诉讼权利。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

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