网购已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分，然而在网购过程中，不可避免地会遇到一些问题，比如收到货品损坏或卖家拒绝运费等。遇到此类问题，消费者往往感到不知所措。本文将重点探讨卖家拒绝赔偿运费的情况，并提供相应的应对措施。

一、卖家拒绝赔偿运费怎么办

遇到卖家拒绝赔偿运费的情况，消费者可以采取以下措施：

1.收集证据：保留与卖家沟通的记录（如聊天记录、邮件等）、购买凭证、发货凭证、快递单号以及商品破损的照片或视频。

2.联系平台客服：向网购平台客服投诉，提供收集的证据，要求平台介入调解。

3.申请消费者权益保护：向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助维护合法权益。

4.向法院提起诉讼：如果其他途径均无法解决，消费者可以依法向提讼，维护自己的权利。

二、网购寄错地址卖家承担运费吗

1.消费者下单错误：如果消费者在下单时填写了错误的地址，导致商品被寄错，原则上应由消费者自行承担运费。

2.卖家寄错地址：如果卖家在发货时寄错了地址，导致商品无法送达消费者，则应由卖家承担运费并重新发货。

3.快递公司过错：如果快递公司在配送过程中出现失误，将商品寄错地址，则快递公司应承担运费并赔偿损失。

三、快递寄错地址退回卖家卖家还运费吗

1.消费者拒绝接收：如果消费者收到包裹后发现地址错误，并拒绝接收，则卖家应承担退回运费。

2.卖家同意重新发货：如果卖家同意重新发货，则新运费应由卖家承担。

3.卖家拒绝重新发货：如果卖家拒绝重新发货，仅办理退款，则卖家无需承担退回运费。

卖家拒绝赔偿运费的情况并不罕见，消费者可以通过收集证据、联系平台客服、申请消费者权益保护或向法院提起等途径维护自己的合法权益。对于网购寄错地址卖家承担运费以及快递寄错地址退回卖家卖家还运费的问题，本文也进行了详细的解答。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。