商家没有履行完义务，消费者可以采取以下措施：

1. 协商解决

消费者可以尝试与商家进行协商。消费者可以向商家阐述自己的诉求，并提出合理的解决方案。如果商家同意协商，双方可以共同制定一个解决办法。

2. 向消费者保护组织投诉

如果与商家协商未果，消费者可以向当地消费者保护组织投诉。消费者保护组织会受理消费者的投诉，并帮助消费者与商家进行调解。

3. 向市场监管部门举报

如果商家仍然不履行赔偿义务，消费者可以向市场监管部门举报。市场监管部门可以对商家进行调查，并责令商家履行赔偿义务。

4. 向提讼

如果以上方法都无法解决问题，消费者可以向法院提起。消费者需要提供相关证据，证明商家的行为违反了法律。如果法院判决消费者胜诉，商家需要履行赔偿义务。

5. 申请强制

如果商家在法院判决后仍然不履行赔偿义务，消费者可以申请强制执行。消费者可以向法院申请执行令，要求法院强制商家履行赔偿义务。

注意事项：

消费者在与商家协商或投诉时，应注意保留证据，如聊天记录、录音等。

消费者在提起诉讼前，应咨询专业律师，了解相关法律规定和诉讼流程。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。