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商场车辆被刮怎么办呢赔偿

在繁忙的商场停车场,车辆擦碰事件时有发生。如果您不幸遭遇商场车辆被刮,该如何维护自己的合法权益,获得应有的呢?以下将为您详细解答。

1. 及时报警、保留证据

车辆受损后,首先应冷静应对,立即报警。警方会到现场对事故进行勘察,并出具事故证明。要及时拍照固定车辆受损部位、刮痕细节等证据,以便日后索赔。

2. 联系商场物业

商场作为停车场的管理者,有责任协助处理事故。应及时联系商场物业,告知事故情况,并向物业人员提供报警单号和证据照片。

3. 寻找肇事者

如果肇事者在现场,应主动与对方沟通,获取其姓名、联系方式、保险信息等。若肇事者已逃逸,可通过调取监控录像或向周围人员询问,尽量收集线索。

4. 确定赔偿责任

根据《道路交通安全法》,因一方车辆停放不当造成事故的,由停放车辆方承担全部责任。若商场停车场管理不规范,造成车辆被刮的,可要求商场物业承担相应赔偿责任。

5. 定损及协商赔偿

确定赔偿责任后,应将车辆送至保险定损中心进行定损,确定维修费用。然后,与肇事方或商场物业协商赔偿。协商时,应以定损金额为基础,同时考虑误工费、交通费等损失。

6. 索赔

若协商不成,可通过诉讼的方式维护自己的合法权益。向提讼,要求肇事方或商场物业赔偿车辆损失、误工费等费用。

案例分析

某商场停车场内,小张的车被刮伤。小张报警后,发现是隔壁车位的大李停车时不慎蹭到。由于大李态度良好,小张便与大李协商私了。双方同意由大李承担维修费用,并支付小张一天误工费。

提示:

商场停车场人员密集,车位紧张。停放车辆时务必谨慎,避免发生刮蹭事故。

如遇车辆被刮,务必及时报警、保留证据,并积极配合处理。

协商赔偿时,要坚持原则,以证据为基础,合理争取合法权益。

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