在商场购物时，与店员发生争执或暴力行为的情况并不少见。作为消费者，遇到商场欺负店员的情况，应该如何维护自己的合法权益呢？

一、商场欺负店员怎么办？

遇到商场欺负店员的情况，消费者应当立即采取以下措施：

1. 报警：如遇到暴力行为或人身安全受到威胁，应立即拨打报警电话。

2. 拍照取证：对现场情况进行拍照或录像，保留证据。

3. 索要相关材料：包括店员姓名、工号、店铺名称和负责人联系方式。

4. 协商解决：先与店员或店长进行协商，尝试和平解决，记录协商过程。

5. 向相关部门投诉：如协商不成，可向消费者协会、工商行政管理部门等相关部门投诉。

根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求赔偿。赔偿金额一般根据受害者的实际损失、精神损害等因素确定。

二、商场欺负店员造成轻伤怎么赔偿？

如果商场欺负店员造成轻伤，消费者可以要求赔偿以下费用：

医疗费：因治疗轻伤所产生的相关费用。

误工费：因轻伤而无法正常工作的损失。

护理费：因轻伤需要他人护理所产生的费用。

营养费：因轻伤需要特殊营养补充而产生的费用。

交通费：因轻伤就医或办理相关事宜产生的交通费用。

精神损害赔偿金：因轻伤对受害者造成精神损害的赔偿。

消费者可依法向商场和施暴者主张损害赔偿。

三、商场欺负店员致残怎么赔偿？

如果商场欺负店员造成致残，消费者可以要求赔偿以下费用：

医疗费：因治疗致残所产生的相关费用。

护理费：因致残需要长期护理所产生的费用。

康复费：因致残需要康复训练而产生的费用。

营养费：因致残需要特殊营养补充而产生的费用。

辅助器具费：因致残需要使用辅助器具或假肢而产生的费用。

交通费：因致残就医或办理相关事宜产生的交通费用。

残疾赔偿金：因致残丧失劳动能力而产生的赔偿。

精神损害赔偿金：因致残对受害者造成精神损害的赔偿。

消费者可依法向商场和施暴者主张损害赔偿。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。