商场买衣服被骂受了委屈别急着走 问题得讨回

在商场买衣服，原本是一件愉悦的事情，但是如果遇到服务员态度恶劣，甚至破口大骂，顾客的心情肯定会受到影响。那么，商场买衣服被骂怎么办？能否要求赔偿呢？

一、商场买衣服被骂怎么办赔偿

1、冷静处理：商场买衣服被骂时，首先要保持冷静，不要与服务员发生争吵，以免事态恶化。

2、找负责人：找商场负责人反映情况，说明被骂经过，要求处理。

3、收集证据：如有录音或录像等证据，可作为维权凭证。

4、协商赔偿：与商场负责人协商赔偿事宜，可以要求赔偿精神损失费、误工费等。

5、投诉举报：如果协商不成，可以向消费者协会或市场监督管理局投诉举报。

二、商场买衣服被骂精神损失费赔偿标准

精神损失费赔偿标准由根据具体情况判定，一般考虑以下因素：

1、骂人的严重程度和对当事人造成的伤害程度；

2、当事人的社会地位、职业、受教育程度等；

3、发生地的社会平均生活水平；

4、侵权人的过错程度和主观态度。

三、商场买衣服被骂投诉举报途径

1、消费者协会：拨打12315热线或登录消费者协会网站申诉。

2、市场监督管理局：拨打12315热线或到当地市场监督管理局投诉。

3、网络平台：在购物网站或社交平台上投诉，或拨打购物网站客服电话反映情况。

商场买衣服被骂不仅会影响消费者的心情，还有可能造成经济损失。面对此类情况，消费者要冷静处理，收集证据，通过协商或投诉举报等途径维护自己的合法权益。

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