当店铺不幸遭遇损害，经营者遭受损失时，及时采取正确的流程至关重要。本文将为您详细介绍店铺受损赔偿流程，指导您一步步维护自身权益。

1. 报警取证

店铺受损后，第一时间拨打报警电话，向公安机关报案，并详细描述受损情况。警方到场后，会进行现场勘验，并制作笔录。

2. 评估损失

报案后，您可以聘请专业评估机构对损失进行评估，出具评估报告，作为索赔的依据。

3. 确定赔偿责任

确定赔偿责任方，根据实际情况可能涉及以下主体：

第三方责任：如火灾、爆炸等事故造成店铺受损，赔偿责任方为事故责任人。

房东责任：如果店铺受损是由房屋质量问题造成的，赔偿责任方为房东。

物业责任：如果店铺受损是由物业管理不当造成的，赔偿责任方为物业管理公司。

4. 与责任方协商赔偿

明确赔偿责任人后，与对方进行协商，达成赔偿方案。协商时，应提供评估报告、警方笔录等相关证据材料，并提出合理赔偿要求。

5. 签订赔偿协议

协商一致后，双方签订赔偿协议，明确赔偿金额、赔偿方式、赔偿等内容。赔偿协议应以书面形式保存，并经双方签字确认。

6. 履行赔偿义务

根据赔偿协议的约定，责任方履行赔偿义务，向店铺经营者支付赔偿款项。

7. 保留相关证据

在整个赔偿流程中，请务必保留所有相关证据，包括报警记录、现场勘验笔录、评估报告、赔偿协议等，以备后续维权时使用。

特殊情况处理

无法确定责任方：如果无法确定赔偿责任方，可以向提讼，由法院判决确定赔偿责任。

对方拒不赔偿：如果责任方拒不履行赔偿义务，可以向法院提起，通过法律途径维权。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。