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弄坏商场物品怎么办赔偿

合飞律师1个月前 (06-06)普法百科3

在商场购物时,难免会有不小心弄坏物品的情况。当这种情况发生时,该如何处理呢?

一、弄坏商场物品怎么办

1. 及时告知工作人员:弄坏物品后,应立即找到商场工作人员,告知情况。

2. 出示相关凭证:如果你是会员,请出示会员卡;如果是通过网络平台购买,请出示订单信息。

3. 协商赔偿:工作人员会根据物品损坏程度、维修或更换费用等因素,与你协商赔偿金额。

4. 支付赔偿:协商一致后,你应按照要求支付赔偿费用。

5. 保留凭证:保留赔偿发票或收据,以备日后查询。

二、弄坏商场物品赔偿的法律依据

《民法典》第一百一十七条:因故意或者过失侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。商场物品属于商家的财产,损坏行为属于侵权行为,因此需要承担赔偿责任。

三、弄坏商场物品赔偿的注意事项

1. 注意赔偿金额:赔偿金额应合理,不得过高或过低。

2. 及时赔偿:避免拖延赔偿时间,以免引起不必要的。

3. 协商解决:大部分商场都会采取协商解决的方式,遇到争议时,理性沟通,寻求双方都能接受的解决方案。

弄坏商场物品后,应及时告知工作人员、出示相关凭证、协商赔偿、支付赔偿并保留凭证。根据《民法典》,损坏他人财产需要承担侵权责任。需要注意赔偿金额、及时赔偿和协商解决,以妥善处理相关事宜。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

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