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手机被放快递站怎么办赔偿

合飞律师1个月前 (06-06)普法百科2

随着网购的普及,人们使用快递服务的频率越来越高。也出现了一些问题,比如快递员将包裹放入快递柜或驿站,而没有提前通知收件人。那么,手机被放快递站怎么办呢?

一、手机被放快递站怎么办赔偿

如果手机被快递员放入快递站,且没有提前通知收件人,那么快递公司应当承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品或者服务,应当按照国家标准、行业标准和交易习惯提供;经营者未按照约定提供商品或者服务,应当承担违约责任

在手机被放快递站的情况下,快递公司没有按照交易习惯(提前通知收件人)提供服务,因此应当承担违约责任。赔偿责任包括:

1. 退还快递费;

2. 赔偿手机损失。

手机损失的赔偿金额,一般按照手机的购买价格或者市场价格计算。如果手机有特殊价值(如纪念意义等),可以要求快递公司额外赔偿。

二、手机被放快递站怎么取件

如果手机被放快递站,收件人可以按照以下步骤取件:

1. 联系快递员,询问手机所在的快递站地址;

2. 前往快递站,出示身份证件领取包裹;

3. 检查包裹内物品是否完好。

如果包裹内物品有损坏,可以当着快递员的面进行拍照取证,并向快递公司提出索赔。

三、手机被放快递站收费吗

手机被放快递站一般是不收费的。有些快递站可能收取保管费。如果收件人超过一定未取件,快递站可能会将包裹退回给快递公司。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议联系律师,获取更专业的帮助。

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