网购护肤品越来越普遍，但难免会遇到快递丢失的情况。那么，当快递丢失护肤品时，我们该如何索赔呢？

一、快递丢护肤品怎么办

保存发货凭证：索赔时需要提供发货单、快递单号等发货凭证。

联系快递公司：及时联系快递公司，说明快递丢失情况。物流信息通常会显示包裹的最新状态，有助于确认包裹是否丢失。

协商赔偿：与快递公司协商赔偿方案。一般情况下，快递公司会根据保价金额进行赔偿。如果未保价，可协商赔偿包裹的运费和商品实际价值。

保留证据：保留与快递公司沟通的记录、包裹丢失的证明材料等证据，为后续索赔提供依据。

向消协或投诉：如果与快递公司协商不成，可向消费者协会或法院投诉，维护自己的合法权益。

二、快递丢护肤品保价赔偿

保价金额：发货时可选择对包裹进行保价，根据货物价值选择保价金额。保价金额越高，赔偿额度也越高。

赔偿范围：保价赔偿范围包括包裹丢失、损坏或灭失等情况。如果包裹丢失，快递公司将按照保价金额进行赔偿。

三、快递丢护肤品未保价赔偿

损失证明：需要提供护肤品的购买凭证或发票，证明护肤品的实际价值。

协商赔偿：与快递公司协商赔偿方案。未保价的情况下，快递公司可能会赔偿包裹的运费和护肤品的实际价值的一部分。

证据收集：收集护肤品购买记录、快递单号等相关证据，为协商赔偿提供依据。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。