遭遇快递被盗，令人气愤又无奈。面对这样的情况，消费者应该如何维权，才能得到合理的呢？

1. 及时联系快递公司和报警

当发现快递被盗时，要及时联系快递公司，说明情况并要求赔偿。还可以选择报警处理，为后续维权提供证据。

2. 保存相关证据

记录下快递被盗的具体时间、地点、包裹内容等信息，并拍照留证。保留与快递公司、警方沟通的记录，包括通话录音、短信、聊天记录等。

3. 索赔

根据《快递暂行条例》和《消费者权益保护法》，消费者可以向快递公司索赔。索赔金额一般按照快递申报价值计算，但最高不超过快递费的两倍。

4. 协商解决

如果快递公司拒不赔偿或赔偿不合理，消费者可以与快递公司协商解决。协商可以采取电话、邮件、上门等方式进行，记录下协商过程和结果。

5. 法律

如果协商无果，消费者可以向人民提讼，要求快递公司赔偿损失。在诉讼过程中，消费者需要提供证据证明快递被盗以及快递公司的责任。

关于快递公司的赔偿责任

快递公司的赔偿责任主要分为两种情况：

轻微过失责任：快递公司对因其轻微过失造成的快递丢失、损毁或延误承担赔偿责任。

重大过失责任：快递公司对因其重大过失造成的快递丢失、损毁或延误承担全额赔偿责任。

快递申报价值

快递申报价值是消费者在寄送快递时向快递公司申报的物品价值，它是快递公司赔偿金额的依据。申报价值越低，赔偿金额越低。

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