在线购物越来越普遍，拼多多凭借低廉的价格和丰富的商品种类，吸引了众多消费者。网购也存在一些风险，例如购买到的商品质量问题。最近，有消费者在拼多多上购买的商品出现发霉的情况，引发了争议。那么，拼多多发霉了怎么办啊赔偿呢？

一、拼多多发霉了怎么办啊赔偿

1.及时联系商家：发现商品发霉后，应立即联系商家，并提供发霉商品的照片或视频等证据。

2.申请退款或换货：消费者可以根据《消费者权益保护法》要求商家提供退款或换货服务。

3.协商赔偿：如果商家拒绝退款或换货，消费者可以与商家进行协商，争取合理的赔偿。

4.向客服举报：如与商家协商无果，消费者可以向拼多多客服举报，平台会介入处理。

5.向消协投诉：如果拼多多客服处理不当，消费者可以向当地消费者协会投诉。

二、拼多多发霉了赔偿标准

拼多多对于发霉商品的赔偿标准主要参照《消费者权益保护法》，具体赔偿金额根据商品价值、发霉程度、消费者损失等因素确定。

1.轻微发霉：如果商品发霉程度较轻，且不影响正常使用，商家一般会提供部分退款或赠送优惠券等形式的赔偿。

2.严重发霉：如果商品发霉程度严重，无法正常使用，商家应提供全额退款或更换同等价值的商品。

3.特殊情况：如果商品发霉导致消费者身体健康受损，商家可能需要承担相应的医疗费用和误工费等赔偿。

三、拼多多发霉了和平台有关系吗

拼多多发霉了是否和平台有关系，需要具体情况具体分析。

1. 商家自营商品：如果消费者购买的商品是拼多多平台自营的，则平台需要承担一定的赔偿责任。

2. 第三方商家商品：如果消费者购买的商品是第三方商家销售的，则拼多多平台只承担监督管理责任，由第三方商家承担主要赔偿责任。

3. 平台监管不力：如果拼多多平台在商品质量监管方面存在过失，导致消费者购买到发霉商品，则平台也可能承担连带赔偿责任。

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