一场意外的车祸，新车失控撞进了家里面，造成了巨额损失。面对这样的情况，车主和受害者该如何处理问题？

1. 报警并联系保险公司

当新车撞进家里面后，首先应及时报警，并联系保险公司。保险公司会派遣查勘员到现场进行勘查，确定事故责任及损失情况。

2. 协商赔偿

在确定事故责任后，车主和受害者可以协商赔偿事宜。如果双方无法达成一致，可以向提讼。法院会根据事故责任、损失情况等因素进行判决。

3. 赔偿项目

新车撞进家里面造成的赔偿项目主要包括：

房屋及室内物品的损失

人员伤亡的赔偿

精神损害抚慰金等

4. 过错责任

根据我国法律，因车辆驾驶人员的过错造成他人损害的，应当承担侵权责任。如果新车撞进家里面是由于驾驶员的过失造成的，车主应承担赔偿责任。

5. 注意点

在处理新车撞进家里面赔偿问题时，需要注意以下几点：

保留证据，包括事故现场照片、视频、证人证言等。

及时向保险公司报案，并配合查勘员进行调查。

理性协商赔偿，避免因情绪激化而影响谈判。

如果双方无法达成一致，可以向法院提起。

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