置身于风景如画的景区，意外却悄然降临。景区突发塌方事故，游客被困或受伤，如何维护自身的合法权益？本篇文章将深入探讨景区发生塌方后的相关问题，为您的安全出行保驾护航。

1. 及时报警并拨打120

事故发生后，游客应第一时间拨打110报警并拨打120急救电话，向警方和医护人员报告情况，为后续的救援和赔偿处理提供依据。

2. 取证留存证据

在保障自身安全的情况下，游客应拍摄塌方现场的照片或视频，并记录塌方发生的时间、地点和过程。这些证据将有力地证明事故发生的事实。

3. 保存医疗记录和发票

受伤游客应及时就医，并保存好医院诊断报告、治疗方案和发票等医疗文件。这些材料是索赔医疗费用的重要凭证。

4. 索取赔偿

景区发生塌方属于安全事故，游客有权向景区索取赔偿。赔偿范围包括医疗费、误工费、精神损失费、交通费等。

5. 与景区协商

通常情况下，景区会主动与受伤游客协商赔偿方案。协商过程中，游客应注意收集证据、客观陈述事实，并合理争取自己的合法权益。

6. 委托律师代理

如果与景区的协商陷入僵局，游客可以考虑委托律师代理。律师可以帮助收集证据、分析法律关系、代理维权，最大限度地维护当事人的合法权益。

法律依据

《中华人民共和国产品质量法》第四十条，造成人身、财产损害的，应当依法承担民事责任；《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

景区发生塌方事故，游客应沉着应对，及时报警、取证、就医并保存证据。根据法律规定，游客有权向景区索取赔偿。协商不成时，可以委托律师代理维权。法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。