在闲鱼这个二手交易平台上，收东西结果发现烂了，这确实是一件让人头疼的事情。但别着急，接下来让我们一起深入探讨这个问题的解决办法。

一、闲鱼收东西烂了怎么办

首先，如果在签收物品时就发现是烂的，一定要当场拍照留存证据，并及时与卖家沟通说明情况。如果卖家愿意协商赔偿，那双方可以就赔偿的金额和方式进行友好协商。

其次，如果卖家拒绝赔偿或者不承认物品是在发货前就损坏的，这时就需要闲鱼平台的介入。您可以向平台提交您所拍摄的证据，包括物品损坏的细节照片、与卖家的聊天记录等，平台会根据双方提供的证据进行判断和处理。

再者，如果物品的价值较高，且损坏是由于物流运输过程中造成的，您还可以联系物流公司进行索赔。但这通常需要您提供相关的证据证明物品是在运输途中受损的。

另外，在整个处理过程中，要保持冷静和理性，避免与卖家或平台发生激烈的冲突，以确保问题能够得到妥善解决。

二、闲鱼收东西损坏后的维权途径

1. 申请闲鱼小法庭仲裁。当与卖家协商无果，平台介入处理后仍无法达成一致时，可以申请闲鱼小法庭仲裁。闲鱼小法庭由一些经验丰富的用户组成，他们会根据双方提供的证据和陈述来进行投票裁决。在向闲鱼小法庭提交申诉时，一定要清晰、准确地描述事情的经过，并附上有力的证据。

2. 向消费者协会投诉。如果认为自己的合法权益受到了严重侵害，且闲鱼平台的处理结果不满意，可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会根据相关法律法规，对您的投诉进行调查和处理，并帮助您维护合法权益。

三、如何避免闲鱼收东西出现损坏

1. 购买前仔细查看卖家提供的物品照片和描述。对于重要的细节和可能存在的瑕疵，一定要与卖家提前沟通确认。

2. 选择信誉良好的卖家进行交易。查看卖家的交易记录、评价等信息，了解其过往的交易情况和信誉度。

3. 要求卖家在发货时进行妥善包装，并选择可靠的物流公司。

闲鱼收东西烂了的情况虽然麻烦，但只要我们掌握正确的处理方法和维权途径，还是有很大机会获得合理赔偿的。同时，在交易过程中提前做好防范措施，也能有效减少此类问题的发生。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。