阳台物品自燃，这是一个让人颇为头疼的问题，可能会给您带来不小的损失和困扰。但别担心，接下来就让我们一起深入探讨这个问题，并找到解决的办法。

一、阳台物品自燃怎么办

首先，如果您的阳台物品发生了自燃，第一步要做的是保持冷静，并尽快采取措施防止火势蔓延。立即拨打火警电话 119，让专业的消防人员前来处理。

在赔偿方面，需要明确自燃的原因。如果是物品本身存在质量问题导致的自燃，您可以向物品的生产厂家或销售商主张赔偿。收集好相关的证据，比如购买凭证、物品的残骸、消防部门出具的事故报告等，这些都是您主张赔偿的有力依据。

如果您的阳台物品购买了财产保险，那么应及时通知保险公司，按照保险合同的约定进行理赔。保险公司会派人进行勘查定损，确定赔偿的金额。

此外，如果自燃是由于第三方的过错造成的，比如邻居的不当行为影响到了您的阳台导致物品自燃，您也有权向第三方要求赔偿。

二、阳台物品自燃如何确定责任

要确定阳台物品自燃的责任，需要进行一系列的调查和分析。

消防部门的事故调查报告是非常重要的依据。他们会通过现场勘查、物证检验等方式，判断起火的原因和火源。如果是由于物品的生产工艺缺陷、原材料问题等导致的自燃，生产厂家难辞其咎。

同时，要查看物品是否在质保期内。如果在质保期内发生自燃，且不是因为您的使用不当造成的，生产厂家应当承担责任。

另外，如果您的阳台存在一些特殊的环境因素，比如高温、高湿度或者有强电磁辐射等，而这些因素是在您购房时开发商未告知的，那么开发商也可能需要承担一定的责任。

三、阳台物品自燃预防措施

为了避免阳台物品自燃这种情况的发生，我们可以采取一些有效的预防措施。

1. 避免在阳台上存放易燃易爆物品，如汽油、酒精、气雾剂等。

2. 对于电器类物品，要确保其符合国家安全标准，并按照使用说明正确使用和维护。定期检查电线是否老化、破损，插头是否松动等。

3. 不要在阳台上堆积过多的杂物，保持阳台通风良好，避免高温积聚。

4. 如果阳台上有太阳能热水器等设备，要定期进行维护和检查，确保其正常运行，防止发生故障引发自燃。

总之，阳台物品自燃是一个需要我们高度重视的问题。在发生自燃后，要冷静应对，积极采取措施维护自己的合法权益。同时，做好预防工作，将自燃的风险降到最低。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。