在商业活动中，工厂发货出错是一个令人头疼的问题，它可能给各方带来不同程度的损失和困扰。那么，当遇到这种情况时，我们该如何应对，又能获得多少呢？这无疑是大家都非常关心的话题，让我们一起来深入探讨。

一、工厂发货出错怎么办

1. 及时沟通：发现发货出错后，第一时间与工厂取得联系，说明情况，要求其给出解决方案。

2. 保留证据：对收到的错误货物进行拍照、录像，保存相关的物流单据、合同等文件，以备后续可能的处理。

3. 评估损失：仔细核算由于发货错误所造成的直接经济损失，如重新采购的费用、延误生产的损失等。

4. 协商解决：与工厂共同商讨赔偿和解决方案，尽量通过友好协商达成一致。

5. 寻求第三方协助：如果协商无果，可以寻求行业协会或相关的调解机构介入，帮助解决问题。

二、工厂发货出错赔偿的计算方式

1. 直接损失赔偿：包括因错误发货导致的货物重新采购费用、额外的运输费用等。这些费用应当有明确的发票和支付凭证作为依据。

2. 间接损失赔偿：例如因延误生产而造成的订单违约赔偿、客户流失带来的潜在损失等。但间接损失的赔偿往往较难确定，需要充分的证据和合理的计算方法。

3. 合同约定赔偿：如果双方在签订的合同中明确了发货出错的赔偿条款，那么应当按照合同。

4. 法律规定赔偿：在没有合同约定的情况下，可以依据相关的法律法规来主张赔偿。但法律规定的赔偿范围和标准可能较为笼统，需要具体情况具体分析。

三、工厂发货出错赔偿的影响因素

1. 过错程度：如果工厂的过错明显且严重，那么其应承担更多的赔偿责任。

2. 合同条款：合同中对于发货出错赔偿的具体约定，会对最终的赔偿结果产生重要影响。

3. 损失证明：受损方能否提供充分、有效的证据来证明其遭受的损失，是决定赔偿金额的关键因素之一。

4. 双方协商态度：在解决纠纷过程中，双方的协商态度和诚意也可能影响最终的赔偿结果。如果能够友好协商，达成一个双方都能接受的赔偿方案，往往能够节省时间和成本。

总之，工厂发货出错后的赔偿问题是一个复杂的过程，需要综合考虑多方面的因素。在处理过程中，要保持冷静，依法依规维护自己的合法权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。