在电商购物的过程中，京东锁单被砍这种情况可能会让消费者感到十分困扰和不满。接下来，我们就深入探讨一下这个问题。

一、京东锁单被砍怎么办

首先，当您遇到京东锁单被砍的情况，要保持冷静，收集相关证据。这些证据包括订单截图、与客服的沟通记录等。

接下来，及时与京东客服取得联系，向他们详细说明您的情况，并提供您所收集的证据。要求京东给出合理的解释和处理方案。

如果京东客服给出的处理方案您不满意，您可以向京东的上级管理部门进行投诉，要求他们介入处理。

在合理的范围内，您可以依据相关法律法规和京东的服务条款，提出赔偿要求。比如，要求赔偿您因为锁单被砍而造成的时间成本、精神损失，或者如果您因为此订单做了其他相关准备而产生的费用等。

二、京东锁单的常见原因及应对

1. 库存不足：有时候，虽然您成功锁单，但实际上商品库存已经无法满足您的订单需求，导致订单被砍。对于这种情况，建议您在购物时提前了解商品的库存情况，并尽量选择库存充足的商品进行锁单。

2. 系统故障：京东的系统可能会出现故障，导致锁单信息错误或丢失，从而引发订单被砍。如果是这种原因，您要及时与京东沟通，要求他们尽快修复系统故障，并恢复您的订单或者给予相应的补偿。

3. 违规操作：若您的锁单行为被判定为违规，比如恶意锁单等，订单也可能被砍。为了避免这种情况，您需要遵守京东的购物规则，进行正常的购物操作。

三、如何避免京东锁单被砍的情况

1. 熟悉京东规则：在进行锁单操作之前，仔细阅读并理解京东的购物规则和锁单政策，确保自己的操作符合。

2. 保持良好的购物信用：在京东的购物历史中，保持良好的信用记录，不进行违规操作，这样可以降低订单被砍的风险。

3. 及时付款：锁单后尽快完成付款流程，避免因为长时间未付款而导致订单被取消。

京东锁单被砍是一个较为复杂的问题，需要我们冷静应对，通过合理的途径维护自己的合法权益。同时，也要注意遵守相关规则，避免出现不必要的麻烦。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。