在如今这个便捷的网络购物时代，快递已经成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，当满心欢喜等待的快递被砸烂时，那种失落和愤怒可想而知。别着急，让我们一起来深入探讨这个问题，找到合理的解决办法。

一、快递被砸烂了怎么办

当发现快递被砸烂时，首先要保持冷静，按照以下步骤来处理：

1. 立即拍照留存证据，包括快递包裹的整体外观、破损的部位、快递单号等。这些照片将是后续索赔的重要依据。

2. 检查快递内物品的损坏情况，详细记录物品的名称、价值以及损坏程度。

3. 及时联系快递公司的客服，向他们说明情况，并提供所拍摄的照片和物品损坏的详细信息。

4. 如果快递公司认可赔偿，按照他们的流程和要求提交相关资料，等待赔偿结果。

5. 若快递公司拒绝赔偿或者赔偿金额不满意，可以向邮政管理部门投诉，要求介入处理。

二、快递损坏赔偿的标准

快递损坏赔偿的标准通常有以下几种情况：

1. 对于未保价的快递，按照快递服务合同的约定进行赔偿。一般来说，赔偿金额可能是运费的几倍，但通常不会超过快递物品的实际价值。

2. 如果快递物品进行了保价，那么赔偿金额通常是按照保价金额来确定。但要注意，保价金额不能超过快递物品的实际价值。

3. 如果快递物品的损坏是由于不可抗力等特殊原因造成的，快递公司可能会减轻或者免除赔偿责任。比如，自然灾害、战争等不可预见、不可避免的情况。

三、如何预防快递被损坏

为了尽量避免快递被损坏，我们可以采取以下措施：

1. 在寄送快递时，选择合适的包装材料，对物品进行妥善的包装和加固。比如，对于易碎物品，可以使用泡沫、气垫等缓冲材料进行包裹。

2. 填写快递单时，准确、清晰地注明物品的名称、数量、价值等信息，以便快递公司在运输过程中给予适当的关注。

3. 选择信誉良好、服务质量高的快递公司，他们通常在运输过程中会更加小心谨慎。

4. 对于贵重物品，尽量选择保价服务，虽然会增加一些费用，但可以在出现问题时获得更充分的赔偿。

总之，当遇到快递被砸烂的情况时，不要慌张，要冷静处理，通过合法的途径来维护自己的权益。同时，在日常的快递寄送和接收中，也要注意做好预防措施，减少快递损坏的可能性。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。